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귀여움 ​가득한 ​식탁을 ​꿈꾸는 테이블웨어 ​브랜드, 바쏠(vasol)🍽️

바쏠은 'vaso'(스페인어로 식기)와 ​'all'(모두를 ​위한)의 결합으로 ​탄생한 브랜드입니다.

우리는 귀여운 ​식기를 통해 ​일상에 ​작은 행복을 ​전달하고, ​

획일화된 ​시장에서 바쏠만의 독창적인 ​디자인과 ​긍정적인 에너지로 새로운 ​식기 ​트렌드를 ​선도합니다.

컵과 접시, 수저 ​등 지극히 ​일상적인 ​것들에 귀여움 ​한 스푼을 ​더하며,

'행복을 ​담는 그릇'이 되어 ​'행복'이라는 가치를 ​전달하고자 합니다.

저희와 함께 성장하며 바쏠의 행복을 전하는 여정에 동참해 주실 귀한 인재분들을 모집합니다.

에고이즘 브랜드 [바쏠]의 CX 담당자를 모집합니다.🍰

🏃‍➡️바쏠에서 도전하고 있어요

• 브랜드 색깔에 어울리는 CX 페르소나를 설정하여 고객과 소통합니다.
• 고객의 목소리를 통해 상품을 개선하고, 효과적으로 제품 개발 과정에 반영합니다.
• 바쏠만의 무드를 공감할 수 있는 고객 경험을 만들어갑니다.

🌱바쏠에서 성장할 수 있어요

• 고객 데이터를 통해 실질적인 인사이트를 도출하고, 제품 개선에 반영할 수 있습니다.
• 고객 만족도를 높이기 위한 효과적인 운영 방안을 직접 실행해볼 수 있습니다.
• 마케팅, 디자인, 제품 기획을 위해 긴밀하게 협업하며, 서비스 개선 및 브랜딩 전략을 함께 고민할 수 있습니다.
• 고객 경험 향상을 통해 브랜드 충성도를 높이고, 비즈니스 성과로 이어지는 과정을 직접 경험할 수 있습니다.

[주요 업무]

• 아래와 같은 업무를 담당하게 됩니다.
• 고객 경험 데이터베이스를 수집하고, 시장의 동향을 파악합니다.
• 바쏠만의 따뜻한 방법으로 고객 상담과 문의에 응대합니다.
• VOC를 수집하여 분석하고, 이를 기반으로 제품을 개선합니다.
• 온라인 주문에 대해 전체적으로 관리합니다.

[자격 요건]

• 다음과 같은 분을 찾고 있습니다.
• 바쏠만의 무드에 공감하며, 브랜드핏에 어울린다고 생각되는 분

[우대 사항]

• 이런 점이 있으면 더 좋습니다.
• 이커머스에 대한 전반적인 이해도가 높으신 분
• 주도적인 목표 설정과 스케줄 관리 능력을 갖추신 분
• 문제에 대한 개선안을 제시하는 능력이 높으신 분
• 귀여운 식기에 관심이 있고 플레이팅을 좋아하시는 분

[고용형태]

• 경력 : 정규직 (3개월 수습기간, 급여 및 복지 100% 지급)
• 3개월 온보딩 프로세스를 통해 회사와의 fit을 평가합니다.
• 평가 결과, 회사 문화 및 업무 적합성이 맞지 않다고 판단될 경우 계약이 종료될 수 있습니다.
• 근무지역 : 서울시 성동구 성수역 인근 (서울시 성동구 연무장19길 5, 제일빌딩 7층)

📌 에고이즘과 바쏠에 대해 더 알고 싶다면

🔗 에고이즘 회사 홈페이지

🔗 에고이즘의 성장

🔗 바쏠 브랜드 소개

🔗 바쏠 브랜드 쇼핑몰